岗位名称：电话客服

【工作内容】

1、根据公司提供的有效客户资源，与客户进行有效沟通；

2、分析客户需求，进行业务讲解沟通，引导客户购买；

3、室内办公，无需外出。

【任职要求】

1、年满十八周岁，学历不限；熟悉常规电脑操作;

2、普通话标准，无地域性口音；

2、有良好的团队合作精神，有敬业精神；

3、良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

【工作时间】

公司实行8小时制、9:00-18:00，做六休一。

【薪酬福利】

1、有岗前业务培训，培训期间享受50元/天培训补贴；

2、法定节假日三倍薪资；

2、定期团建、节日福利。

【职位描述】

创维电视售后电话客服，接听客户来电，无电话销售。

【岗位职责】

1、受理客户申请的业务，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。

2、做好用户的咨询与投诉处理，反馈用户的建议与意见，提供专业高质量售后服务。

【任职资格】

1、高中及以上学历，男女不限，年龄20-35岁，熟悉常规电脑操作。

2、普通话标准，流利，音质清晰，语音亲切，语言表达能力佳，具有一定的耐心。

【工作时间】

倒班制，每天工作时间不超过8小时。

【薪酬福利】

1、有岗前业务培训，培训期间享受培训补贴，50元/天。

2、法定节假日三倍薪资。

3、转正后综合薪资2800元-3000元/月，购买五险一金。

4、不定期团建、节日福利。

【面试信息/工作地点】

1、面试时间：周一至周五 9:00-17:00（中午12:00-14:00午休）；

2、汉中市汉台区前进东路博金商务中心5楼诚伯公司；

3、建议乘车路线：3路（丰辉住宅小区下车） 809路 9路（移动公司下车）